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三联交通客户投诉专线已上线,用心倾听您的心声!
来源:安徽三联交通应用技术股份有限公司 时间:2022-08-02

       全心全意为客户服务是三联交通持之以恒的追求,也是公司长期制胜的法宝。安徽三联交通应用技术股份有限公司依托产品与服务的综合优势,发展尤为亮眼,获得众多客户的信赖与认可。多年来对于客户服务体验精益求精不断打磨,专注为客户提供完善、快捷、优质、专业的运维服务,并不断开拓新的运维市场和业务,争取成为行业内全国市场技术、服务、品质领先的运维服务企业

       近日,三联交通开通了一键直达的客户投诉专线,该热线经导航播报可转至报修专线和客户投诉专线(按1转至产品报修服务,按2转至客户投诉服务 )通过配置的专业售后服务团队第一时间为客户提供投诉处理服务,用速度提升客户投诉服务的满意度。

用速度打造服务的温度,

三联交通400客户投诉专线全面开通

       三联交通具备完善的售后服务体系,以总公司平台为中枢,各省(直辖市)二级平台为核心,各地市(考场)为基点,依托服务人员的组织管理、服务网点的建设、人员配置、业务培训形成完整的服务链。

       在原有售后报修服务响应机制基础上,三联交通增设了客户投诉专线(4006889707),通过建立12小时内受理反馈、7日内满意度回访服务机制,实现投诉处理全程跟踪,能够对市场、工程服务质量进行监督管控,对客户投诉进行统一受理、统一登记、统一反馈。

       此次客户投诉专线的开通,是三联交通升级客户对服务的反馈渠道,提升客户投诉维权处理满意度的重要举措。

优质售后服务,为客户带来

及时、安心的保障

       服务快一步,满意多一分。此次三联交通400客户投诉专线的开通,将推动三联交通投诉服务迈入新的台阶,不仅可以让客户的投诉维权得到更高效的处理,还可以通过专属的业务流程,更好地倾听客户的声音,洞悉服务提升和改进的方向。

       未来,三联交通将进一步提高运维服务能力和效率,持续完善运维服务质量,为客户提供高满意的售后运维服务。

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